Title: Проект
Author: НПП "Гарант-Сервис"
Last saved by: User
Document comments: Документ экспортирован из системы ГАРАНТ

РОССИЙСКАЯ   ФЕДЕРАЦИЯ
                      АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
                                   СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ ФИЛИППОВСКОЕ
                        КИРЖАЧСКОГО РАЙОНА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ

                                                     П О С Т А Н О В Л Е Н И Е 
                                                                  Г  Л  А  В  Ы

От    24  декабря  2012 года                                                                                 №   231

Об утверждении Административного регламента 
по предоставлению муниципальной услуги: 
«Предоставление информации об очередности 
предоставления жилых помещений на условиях 
социального найма»

В целях повышения эффективности, качества, доступности муниципальных услуг и своевременного их предоставления, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и в соответствии с Положением о порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Главы администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское от 19.09.2012 г. № 166

П О С Т А Н О В Л Я Ю:

          1.Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма», согласно приложению.

         2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в районной газете «Красное знамя». 

         
    Глава администрации:                                                     С. В. Пискарев 

	                                                                                                                                                 Приложение 
                                                                                          к постановлению главы  администрации
                                                                                                  муниципального образования сельское
                                                                                                               поселение Филипповское 
                                                                                                                от 24.12.2012 г. № 231

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ  РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «По предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования сельское поселение Филипповское муниципальной услуги по предоставлению информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - административный регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями, имеющими право на получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, являются граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское. От имени граждан заявления о получении муниципальной услуги могут подавать представители граждан по нотариально заверенной доверенности, а также опекуны недееспособных граждан.
1.3.  Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется гражданам специалистом администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское (далее – специалист администрации)  ответственным за предоставление данной муниципальной услуги посредством разъяснения на личном приеме, размещения на информационных стендах.
  1.4. Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское:
- место нахождения: 601024, Владимирская область, Киржачский район, село Филипповское, улица Советская, дом № 1;
- режим работы (понедельник - пятница): с 08.00 до 16.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00 часов, среда – не приемный день, суббота, воскресенье - выходные дни;
- справочные телефоны: 8 (49237)71-1-10, 71-1-33, 71-1-19, 71-6-05.
          1.5. Адрес электронной почты администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское – root@selfilip.kzh.elcom.ru; 
- информация о порядке предоставления  муниципальной услуги представляется на  официальном интернет-сайте администрации Киржачского района Владимирской области: http://www/kirzhach.da.ru в разделе  «Администрация муниципального образования сельское поселение Филипповское».
1.6. Прием граждан осуществляется в порядке очереди. Для получения консультации гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность, и обращается к специалисту администрации с устным вопросом.
Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к Главе администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское.
    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

2.2. Наименование органа предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального образования сельское поселение Филипповское.

2.3. Результаты предоставления муниципальной услуги
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма:
1) устный ответ об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
2) направление письменного ответа об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
3) направление письменного ответа об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Рассмотрение письменного обращения (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и информирование заявителя об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (заявления) в администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское.
В ходе личного приема ответ на обращение с согласия гражданина дается устно во время приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки.

                          2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
-Федеральный закон от 29.12.2004 № 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
-Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
-Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
-Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
-Закон Владимирской области от 06.05.2005 № 49-ОЗ "О Порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Для получения информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма заявитель предоставляет в администрацию муниципального образования сельское поселение Филипповское:
1) заявление заполненное в произвольной форме (при письменном обращении);
2) документ, удостоверяющий личность (на личном приеме);
3) документ, подтверждающий полномочия представителя (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя гражданина).

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме у граждан документов не имеется.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях:
1) непредставления документов, указанных в п. 2.6;
2) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих персональные данные другого лица. Заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
3) обращения лица, не состоящего на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
                         Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.
Максимальный срок ожидания предоставления муниципальной услуги при личном обращении заявителя составляет 20 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления заявления в администрацию муниципального образования сельское поселение Филипповское.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов

2.12.1. Требования к оформлению входа в здание
Вход в здание администрации сельского поселения Филипповское оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
- полное наименование администрации сельского поселения Филипповское;
- место нахождения администрации сельского поселения  Филипповское;
- режим работы. 
2.12.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов. 
2.12.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы Исполнителя.
Места ожидания оборудуются стульями и столом. На столе размещаются канцелярские принадлежности, образцы заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. 
2.12.4. Здание оборудуется противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой охраны. На видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц. 

2.12.5. Помещения, необходимые для непосредственного взаимодействия должностных лиц с заявителями, должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц. Каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудовано  персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, телефонной связью, необходимыми расходными материалами, канцелярскими товарами в количестве, достаточном для исполнения должностных обязанностей.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- простота и ясность изложения информационных документов;
- профессиональная подготовка сотрудников органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги;
- высокая культура обслуживания заявителей;
- строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги и других требований настоящего регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
Осуществление муниципальной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
1) прием граждан и регистрация заявления;
2) рассмотрение обращения (заявления) гражданина;
3) подготовка и направление письменного ответа заявителю.

3.1. Прием граждан и регистрация заявления
Основанием для начала административной процедуры является письменное или устное обращение заявителя.
Для получения письменного ответа об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма заявитель обращается в администрацию муниципального образования сельское поселение Филипповское с письменным заявлением, которое регистрируется уполномоченным специалистом администрации в течение трех рабочих  дней с момента поступления заявления и передается главе администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское для рассмотрения.
Для получения устной информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма гражданин обращается к уполномоченному специалисту администрации с устным вопросом.

3.2. Рассмотрение обращения (заявления) гражданина
Основанием для начала административной процедуры является рассмотрение главой администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, и определение ответственного  лица за рассмотрение обращения.
Указанный специалист администрации проверяет сведения на предмет состоит ли заявитель на учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, в администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское.
В ходе личного приема ответ на обращение с согласия заявителя дается устно, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки.

3.3. Подготовка и направление письменного ответа заявителю
Основанием для начала административной процедуры является информация, полученная по электронной базе.
В случае письменного обращения, с учетом полученных по электронной базе сведений, специалист администрации готовит проект письменного ответа заявителю и направляет его для подписания главе администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское. 
Специалист администрации регистрирует подписанный главой администрации муниципального образовании сельское поселение Филипповское ответ и направляет заявителю по почте в течение трех дней с момента регистрации ответа.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента
Текущий контроль за исполнением муниципальными служащими администрации муниципального образования сельское поселение Филипповское административного регламента осуществляется главой администрации муниципального образовании сельское поселение Филипповское. 
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя: проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов администрации.
Проверки могут быть:
- плановыми (не реже одного раза в год);
- внеплановыми по конкретным обращения граждан;
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением услуги, или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении услуги в административном и (или) судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
   В административном порядке заявитель вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента.
5.2. Жалоба не рассматривается, если:
- в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в обращении не указаны фамилия обратившегося гражданина и почтовый адрес для ответа;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменная жалоба заявителя.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком.
5.4. Обращения заявителей, содержащие жалобу на решения, действия (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
5.5.  Рассмотрение письменной жалобы и направление заявителю письменного ответа о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, должно быть произведено в течение 15 дней с момента поступления жалобы.